Mise à jour le 16/06/2021
La Mutuelle Assuréo, filiale du Groupe ASSU 2000, est un courtier en ligne expert dans le domaine des assurances auto, moto, habitation, santé et prévoyance destinées aux particuliers.
Ayant pour objectif de simplifier la vie de ses adhérents, la mutuelle Assuréo organise une flexibilité et une disponibilité sans faille destinée à l'établissement des devis qui sont faits seul en ligne ou avec un conseiller par téléphone, elle met en place une relation de confiance entre adhérent et conseiller attitré, et elle propose des tarifs compétitifs.
Faisant de la satisfaction client sa priorité, la mutuelle Assuréo s'engage à apporter aux adhérents les offres les plus compétitives en terme d’assurance, à leur apporter transparence et information claire et précise, à apporter des conseils de qualité pour éclairer l’adhérent sur différents sujets, à lui offrir une rapidité de traitement, et à accompagner de façon équitable les adhérents peu importe le nombre de contrats souscrits. La mutuelle Assuréo s’engage également à défendre au mieux les intérêts de ses bénéficiaires, à être disponible 7 jours sur 7 pour répondre aux besoins des adhérents, à écouter leur avis au moins une fois par an par le biais d’enquêtes de satisfaction, et elle s’engage à suivre l’adhérent dans toutes ses démarches.
La mutuelle Assuréo propose deux solutions dans le domaine de la santé et de la prévoyance.
La mutuelle Assuréo présente la garantie Indemnités Journalières Hospitalisation. Sans questionnaire médical et ouverte à tous jusqu’à 75 ans, la garantie Indemnités Journalières Hospitalisation est composée de 3 niveaux octroyant un versement d’Indemnité Journalière Forfaitaire en cas d’hospitalisation suite à un accident ou une maladie au maximum pendant de 24 mois par hospitalisation, et le versement d’un capital forfaitaire s’il n’y a pas eu d'hospitalisation au cours des 10 dernières années. La garantie Indemnités Journalières Hospitalisation inclut une assistance comprenant l’accès sur simple appel téléphonique à des informations médicales, l’aide à la recherche et réservation d’une place en milieu hospitalier, la mise à disposition d’un traducteur en cas d’hospitalisation à l’étranger et l’aide à domicile pour le ménage, la garde des enfants et la garde des animaux.
Concernant la Garantie Accident de la Vie, elle offre une aide financière et des prestations d'assistance à l'adhérent ou à ses proches, en cas d’accident aboutissant au décès ou à l’invalidité de l’adhérent.
Ci dessous, l'adresse de la mutuelle Assuéro :
Mutuelle Assuréo
40 avenue de Bobigny
93130 NOISY-LE-SEC Cedex
1 € de participation forfaitaire
Cette contribution de 1 € n’est remboursée
ni par votre Régime Obligatoire, ni par
votre complémentaire santé. Elle reste
à votre charge.
Base de Remboursement (BR)
Montant préalablement fixé par votre
Régime Obligatoire, il sert de base de
calcul pour vos remboursements de
Régime Obligatoire et complémentaires.
100 % signifie 100 % de la base de
remboursement.
Chambre particulière
Prestations de confort où votre chambre
d’hôpital est privative. Cette prestation
n’est pas prise en charge par votre Régime
Obligatoire.
Régime Obligatoire (RO)
Régime légal d’assurance maladie auquel
vous êtes obligatoirement affilié.
Ayant droit
Personne qui bénéficie de prestations non à titre personnel mais en raison de ses liens avec l'assuré.
Contrat individuel
Contrat souscrit par une personne physique, à titre individuel. Le bénéfice des prestations peut-être étendu à ses ayants-droit.
Délai d'attente ou de stage
Période qui suit l'adhésion ou la souscription et pendant laquelle l'assuré cotise à une complémentaire maladie sans pouvoir bénéficier des prestations pour tout ou partie des risques.
OPTAM et OPTAM-CO
Il s’agit des 2 dispositifs de pratique
tarifaire maîtrisée qui se distinguent selon
la spécialité médicale exercée par le
professionnel :
OPTAM : Option Pratique Tarifaire Maîtrisée
OPTAM-CO : Option Pratique Tarifaire
Maîtrisée Chirurgie Obstétrique.
Dépassements d’honoraires
Si votre médecin vous facture la
consultation plus chère que la base
de remboursement, il pratique un
dépassement d’honoraires.
Pédicure-podologue
Le pédicure-podologue traite les affection
du pied. Il est habilité à traiter sans
prescription médicale et n’est pas pris en
charge par votre Régime Obligatoire.
Date d’effet
Date à laquelle débute votre adhésion.
Bénéficiaire
Personne désignée par un contrat d'assurance vie comme destinataire du capital défini au contrat/ au moment de la réalisation du risque assuré.
Contrat collectif
Assurance des risques dépendant de la durée de la vie humaine ; elle est souscrite par une personne morale ou par un chef d'entreprise au bénéfice d'un groupe de personnes.
Reste à charge
Ce qu’il vous reste à payer après les
remboursements de votre Régime
Obligatoire et les remboursements de votre
complémentaire.
Parcours de soins coordonnés
Ce parcours vous permet de profiter
du remboursement maximum chez un
spécialiste. Pour cela, vous devez d’abord
aller chez votre médecin traitant, afin
qu’il vous prescrive une consultation
de spécialiste. Sinon, 40 % de votre
consultation ne seront pas remboursés.
Ostéopathie
Méthode de soins qui s’emploie à déterminer
et à traiter les restrictions de mobilité qui
peuvent affecter l’ensemble des structures
composant le corps humain.
CMU (Couverture Maladie Universelle)
Garantie offerte à toutes les personnes résidant en France de la prise en charge des soins par les régimes obligatoires de la sécurité sociale. Pour certaines personnes à faibles revenus, la CMU offre même une couverture santé complémentaire aux remboursements de la sécurité sociale.
Tiers payant
Paiement direct, total ou partiel, des frais médicaux ou pharmaceutiques par les organismes d’assurance obligatoire et complémentaire en lieu et place de l'assuré.
Ticket modérateur
Part des dépenses laissées à la charge de l'assuré après participation de la sécurité sociale (tarif de base sécurité sociale). Le ticket modérateur peut être réduit ou supprimé dans certains cas, notamment en cas de maternité, accidents du travail, actes chirurgicaux importants.