Créée en 2006, Monabanq est une filiale du groupe Cofidis Participations (actionnaire du Crédit Mutuel). Initialement banque en ligne, elle propose aujourd’hui des solutions de complémentaire santé accessibles, sans formalité médicale préalable et adaptées à tous les profils. Avec un site disponible 24h/24, une souscription simplifiée et un engagement solidaire (prime de bienvenue pouvant être reversée à SOS Villages d’Enfants), Monabanq allie innovation, proximité et accompagnement au service de ses adhérents.
Face aux limites des remboursements de la Sécurité sociale, la complémentaire santé Monabanq propose trois formules évolutives et personnalisables :
🔸Formule Accès : prend en charge le ticket modérateur et les soins essentiels.
🔸Formule Essentiel : une couverture équilibrée pour l’ensemble de la famille.
🔸Formule Liberté : une protection haut de gamme incluant des garanties renforcées en optique, dentaire et hospitalisation.
🔸Garanties optiques renforcées : jusqu’à 300 % pour les lunettes et orthodontie, avec l’offre Intégral’Optique (lunettes gratuites chez
les partenaires Monabanq, verres unifocaux et progressifs, montures haut de gamme).
🔸Atouts fidélité santé : remboursement dentaire et optique amélioré après 2 ans sans surcoût.
🔸Hospitalisation : prise en charge complète, y compris les frais
réels de chambre particulière.
🔸Services exclusifs : accès à Médecin Direct et à la téléconsultation pour
un accompagnement médical à distance.
🔸Carte Avance Santé : dispense de toute avance de frais, même sur
les soins les plus coûteu.
La mutuelle couvre également des soins de médecine douce (acupuncture, ostéopathie, etc.) et propose des forfaits spécifiques via le pack Réflexe Prévention Santé : coaching diététique, accompagnement au sevrage tabagique et programmes de prévention personnalisés.
Les adhérents profitent de nombreux atouts pratiques et financiers :
✔ 0 € à avancer grâce à la Carte Avance Santé.
✔ Des services de prévention et d’accompagnement personnalisés.
✔ Des conseillers disponibles pour toute question relative
aux remboursements et à la santé.
✔ Des offres flexibles adaptées au budget et aux besoins de chacun.
Vous recherchez une couverture santé adaptée et un bon suivi client ? Utilisez notre comparateur gratuit pour découvrir si Mutuelle Monabanq est la meilleure option pour vous. Besoin d’informations sur les remboursements ou les critères d’éligibilité ? Nos conseillers sont disponibles par téléphone du lundi au vendredi. Nous vous rappelons gratuitement !
Mutuelle Monabanq
61 avenue Halley, Parc de la Haute Borne
59650 Villeneuve d'Ascq
1 € de participation forfaitaire
Cette contribution de 1 € n’est remboursée ni par votre Régime Obligatoire, ni par votre complémentaire santé. Elle reste à votre charge.
Base de Remboursement (BR)
Montant préalablement fixé par votre Régime Obligatoire, il sert de base de calcul pour vos remboursements de Régime Obligatoire et complémentaires. 100 % signifie 100 % de la base de remboursement.
Chambre particulière
Prestations de confort où votre chambre d’hôpital est privative. Cette prestation n’est pas prise en charge par votre Régime Obligatoire.
Régime Obligatoire (RO)
Régime légal d’assurance maladie auquel vous êtes obligatoirement affilié.
Ayant droit:
Personne qui bénéficie de prestations non à titre personnel mais en raison de ses liens avec l'assuré.
Contrat individuel:
Contrat souscrit par une personne physique, à titre individuel. Le bénéfice des prestations peut-être étendu à ses ayants-droit.
Délai d'attente ou de stage:
Période qui suit l'adhésion ou la souscription et pendant laquelle l'assuré cotise à une complémentaire maladie sans pouvoir bénéficier des prestations pour tout ou partie des risques.
OPTAM et OPTAM-CO
Il s’agit des 2 dispositifs de pratique tarifaire maîtrisée qui se distinguent selon la spécialité médicale exercée par le professionnel :
OPTAM : Option Pratique Tarifaire Maîtrisée
OPTAM-CO : Option Pratique Tarifaire
Maîtrisée Chirurgie Obstétrique.
Dépassements d’honoraires
Si votre médecin vous facture la consultation plus chère que la base de remboursement, il pratique un dépassement d’honoraires.
Pédicure-podologue
Le pédicure-podologue traite les affection du pied. Il est habilité à traiter sans prescription médicale et n’est pas pris en charge par votre Régime Obligatoire.
Date d’effet
Date à laquelle débute votre adhésion.
Bénéficiaire:
Personne désignée par un contrat d'assurance vie comme destinataire du capital défini au contrat/ au moment de la réalisation du risque assuré.
Contrat collectif:
Assurance des risques dépendant de la durée de la vie humaine ; elle est souscrite par une personne morale ou par un chef d'entreprise au bénéfice d'un groupe de personnes.
Reste à charge
Ce qu’il vous reste à payer après les remboursements de votre Régime Obligatoire et les remboursements de votre complémentaire.
Parcours de soins coordonnés
Ce parcours vous permet de profiter du remboursement maximum chez un spécialiste. Pour cela, vous devez d’abord aller chez votre médecin traitant, afin qu’il vous prescrive une consultation de spécialiste. Sinon, 40 % de votre
consultation ne seront pas remboursés.
Ostéopathie
Méthode de soins qui s’emploie à déterminer et à traiter les restrictions de mobilité qui peuvent affecter l’ensemble des structures composant le corps humain.
CMU (Couverture Maladie Universelle):
Garantie offerte à toutes les personnes résidant en France de la prise en charge des soins par les régimes obligatoires de la sécurité sociale. Pour certaines personnes à faibles revenus, la CMU offre même une couverture santé complémentaire aux remboursements de la sécurité sociale.
Tiers payant
Paiement direct, total ou partiel, des frais médicaux ou pharmaceutiques par les organismes d’assurance obligatoire et complémentaire en lieu et place de l'assuré.
Ticket modérateur:
Part des dépenses laissées à la charge de l'assuré après participation de la sécurité sociale (tarif de base sécurité sociale). Le ticket modérateur peut être réduit ou supprimé dans certains cas, notamment en cas de maternité, accidents du travail, actes chirurgicaux importants.