Mutuelle Miel

Avec une expérience de plus de 110 ans dans la protection santé, la Mutuelle Miel met à profit son savoir-faire et ses compétences au service de ses affiliés. Elle assure aujourd'hui plus de 167 000 personnes, bénéficiant ainsi de ses produits de complémentaire santé de haute qualité. Ces produits sont spécialement conçus pour répondre aux besoins variés de ses adhérents et sont reconnus pour leur excellence par les professionnels du secteur. L'organisation compte également sur une équipe de 90 collaborateurs dévoués, qui travaillent chaque jour pour offrir un service client exceptionnel et pour veiller à la satisfaction des membres. Grâce à son engagement envers l'amélioration et l'innovation, la Mutuelle Miel continue de jouer un rôle clé dans le domaine de l'assurance santé.

1. Mutuelle Miel : les offres de santé irrésistibles
2. Mutuelle Miel : les atouts médicaux significatifs 
3. Mutuelle Miel : les démarches de remboursement
4. Mutuelle Miel : les solutions de communication

Pour les particuliers de plus de 50 ans, le plan R Senior Plus offre une couverture détaillée avec 6 niveaux de garanties, couvrant la médecine courante et douce, la pharmacie, les vaccins, les médicaments, ainsi que les dépassements d’honoraires. Il inclut également des prestations pour l’optique, le dentaire, l’orthopédie, l’hospitalisation, ainsi que des services de bien-être comme les cures thermales. 

Le plan R Dynamique de la Mutuelle Miel est spécialement conçu pour les particuliers et leurs familles, offrant 7 niveaux de couverture adaptés à divers besoins. Ce plan combine les garanties du R Senior Plus avec des options supplémentaires telles que des remboursements accrus et des prestations améliorées. Ainsi, les assurés bénéficient d'une couverture santé complète et d'une tranquillité d'esprit maximale, grâce à une gestion simplifiée et un soutien renforcé, même à l’international.

Pour les professionnels indépendants de plus de 50 ans, le plan R TNS de la Mutuelle Miel offre une couverture complète similaire à celle du R Senior Plus. Il prend en charge la médecine courante et douce, les frais de pharmacie, les vaccins, les médicaments, les dépassements d’honoraires, ainsi que les soins optiques, dentaires, et orthopédiques. Le plan couvre également les frais d’hospitalisation et inclut des services de bien-être, assurant ainsi une protection étendue et adaptée aux besoins des assurés.

Avec Miel Mutuelle, les membres bénéficient de services adaptés et modernes pour simplifier leur gestion de la santé. Ces prestations réduisent les formalités administratives et apportent des solutions efficaces pour une meilleure couverture santé. Voici les principaux avantages disponibles :

• Téléconsultation.

• Espace personnel.

• Application mobile.

• Second avis médical.

• Assistance à domicile. 
• Tiers payant Viamedis.

• Réseau de soins Kalixia.

Pour garantir des remboursements transparents et efficaces, Miel Mutuelle a établi un processus structuré qui assure une gestion rapide et sans encombre des remboursements. Les assurés ont la flexibilité d'envoyer leurs factures médicales par courrier postal ou en utilisant le portail sécurisé en ligne, selon ce qui leur convient le mieux.

La Mutuelle Miel commence par une vérification minutieuse dès la réception de la facture pour s'assurer que tous les documents sont complets et correctement remplis. Chaque aspect est examiné de près pour confirmer que les soins fournis sont couverts par le contrat et que les informations sont conformes aux critères de la mutuelle. Si des éléments manquent ou nécessitent des précisions, la mutuelle contacte rapidement l’assuré pour obtenir les renseignements nécessaires, ce qui aide à éviter les retards dans le traitement de la demande. Après validation des documents et des informations, la mutuelle calcule le montant du remboursement en prenant en compte les garanties souscrites, les plafonds applicables et les franchises éventuelles. Cette étape est fondamentale pour garantir un remboursement précis et équitable. Le montant remboursé est ensuite transféré rapidement sur le compte bancaire de l’assuré, assurant une efficacité maximale. Pour garantir une transparence totale et faciliter le suivi, un relevé détaillé est disponible en ligne sur le portail de la mutuelle ou envoyé par courrier, offrant une vue des remboursements.

Dans le but de mieux servir ses membres en permanence, la Mutuelle Mile met à leur disposition une adresse postale dédiée pour toutes les questions ou demandes concernant ses services et prestations.

Mutuelle Miel

11 rue du Gris de Lin

42021 Saint-Etienne Cedex 1