Mutuelle Santé AXA
Créée en 1985, la mutuelle AXA est un acteur majeur de l’assurance aussi bien en France qu’à l’international (présente dans 64 pays). Elle propose ainsi des offres en assurance habitation, auto, retraite, prêts immobiliers, comptes bancaires, prévoyance et santé. Dans le domaine de l’assurance santé, son expertise n’est plus à démontrer puisqu’elle propose les complémentaires santé les plus performantes du marché.
Découvrez les garanties et remboursements proposées par la mutuelle Axa, notre avis sur cette mutuelle ainsi que les modalités de résiliation et de contact.
Sommaire:
1. Les remboursements de la mutuelle Axa
2. Les services proposés par la mutuelle Axa
3. Avis sur la mutuelle Axa
4. Résilier sa mutuelle Axa
5. Contacter la mutuelle Axa
Les remboursements de la mutuelle Axa
La mutuelle Axa propose la complémentaire santé Ma santé qui se décline en 4 formules et 3 options pour s’adapter aux besoins de chacun:
- L’hospitalisation: jusqu’à 100€ par jour pour la chambre particulière
- Les soins courants: pas de reste à charge chez les généralistes
- La pharmacie: jusqu’à 50€ par an pour les médicaments prescrits et non remboursés.
- Le dentaire: jusqu’à 900€ par an pour les prothèses et couronnes simples.
- L’optique: jusqu’à 100€ pour les montures et le 0 reste à charge sur les appareils compatibles avec le 100% santé.
- L’appareil auditif: jusqu’à 1600€ sur l’appareillage avec 15% de réduction avec les professionnels partenaires.
- La médecine douce: jusqu’à 65€ par séance chez l’ostéopathe, chiropracteur, acupuncteur, etc.
- La cure thermale: prise en charge complète sur la cure thermale et un forfait de 200€ par an sur les frais d’hébergement et de transport.
N’hésitez pas à utiliser notre comparateur en ligne afin d’obtenir les garanties et remboursements des mutuelles santé gratuitement et sans engagement.
Les services proposés par la mutuelle Axa
La mutuelle AXA fournit à ses adhérents plusieurs services et avantages :
- Un pack Assistance Hôpital pour l’accompagnement avant, pendant et après l’hospitalisation.
- Des conseils médicaux téléphoniques 7 jours sur 7.
- Le soutien scolaire avec des cours à domicile ou à l'hôpital.
- Le tiers-payant pour ne pas avancer de frais.
- La télétransmission.
- Le suivi des remboursements depuis l’espace client.
- Le réseau de partenaires ITELIS pour bénéficier d’avantages permanents et exclusifs.
- Les prises en charges hospitalières traitées dans les meilleurs délais.
- La téléconsultation 24h/24 et 7j/7.
Avis sur la mutuelle Axa
Les points forts de la mutuelle Axa:
- Un large choix de garanties.
- Un réseau d'agences très étendu sur tout le territoire.
- Une souscription en ligne, par téléphone ou en agence.
Les points faibles de la mutuelle Axa:
- Un délai de carence en hospitalisation.
- Un service assistance pas très étendu.
- Des tarifs élevés.
Résilier sa mutuelle Axa
La résiliation de la mutuelle Axa doit être envoyée en lettre recommandée avec accusé de réception.
La résiliation peut se faire dans les conditions suivantes:
- A tout moment après un an d’engagement en laissant un mois de préavis grâce à la loi Infra-annuelle.
- A la date d’échéance annuelle du contrat en laissant 2 mois de préavis.
- En cas d’adhésion à la mutuelle obligatoire de son employeur
- En cas de changement de situation (décès, mariage, divorse, déménagement, etc).
- En cas de hausse tarifaire inexpliquée.
Télécharger les modèles de résiliation de la mutuelle Axa:
Contacter la mutuelle Axa
Une mutuelle doit obligatoirement fournir ses coordonnées pour être contactée par ses prospects et clients. Afin de contacter la mutuelle Axa vous pouvez lui adresser un courrier à l’adresse du siège sociale - AXA:
313 Terrasses de l’Arche
92727 Nanterre Cedex
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Votre avis sur la mutuelle Axa
Extrait des garanties sans remboursements RO
MUTUELLE: AXA France | GARANTIE: Ma santé | FORMULE: MA SANTÉ 400% (NON RESPONSABLE)
Ouverte aux adhésions à partir de 18 ans
HOSPITALISATION ET CHAMBRE PARTICULIÈRE EN SECTEUR CONVENTIONNÉ
› Prise en charge des honoraires chirurgicaux jusqu’à 400% de la base de remboursement de la Sécurité sociale, et jusqu’à 75€/jour, limité à 30 jours/an en moyen séjour pour les frais de chambre particulière
CONSULTATIONS
›Généralistes et spécialistes jusqu’à 400% de la base de remboursement de la Sécurité sociale
›Radiologie est remboursée jusqu'à 400% de la base de remboursement de la sécurité sociale
APPAREILLAGE
›Jusqu’à 400% pour votre appareillage auditif et jusqu'à 400% pour autre appareillages
FRAIS DENTAIRES
› Remboursement des prothèses dentaires pour une couronne SPR50 jusqu'à 400% plus 200€/an
SOINS OPTIQUE
› Forfait Optique et lentilles non remboursées par le RO jusqu'à 350€/an
MÉDECINE NATURELLE
› Forfait médecine douce ostéopathe limité à 400€/an
ASSISTANCE et SERVICES
L’assistance est assurée par AXA Assistance
› Le contrat inclut les prestations suivantes 7J/7 24h/24 :
Aide ménagère, Garde des enfants, Livraison des médicaments, Garde des animaux domestiques
› Le tiers payant vous dispense d’avancer les frais en Pharmacie, Optique, Dentaire et en prothèses auditives uniquement dans le réseau de soins partenaire.
Glossaire Mutuelle:
1 € de participation forfaitaire
Cette contribution de 1 € n’est remboursée
ni par votre Régime Obligatoire, ni par
votre complémentaire santé. Elle reste
à votre charge.
Base de Remboursement (BR)
Montant préalablement fixé par votre
Régime Obligatoire, il sert de base de
calcul pour vos remboursements de
Régime Obligatoire et complémentaires.
100 % signifie 100 % de la base de
remboursement.
Chambre particulière
Prestations de confort où votre chambre
d’hôpital est privative. Cette prestation
n’est pas prise en charge par votre Régime
Obligatoire.
Régime Obligatoire (RO)
Régime légal d’assurance maladie auquel
vous êtes obligatoirement affilié.
Ayant droit
Personne qui bénéficie de prestations non à titre personnel mais en raison de ses liens avec l'assuré.
Contrat individuel
Contrat souscrit par une personne physique, à titre individuel. Le bénéfice des prestations peut-être étendu à ses ayants-droit.
Délai d'attente ou de stage
Période qui suit l'adhésion ou la souscription et pendant laquelle l'assuré cotise à une complémentaire maladie sans pouvoir bénéficier des prestations pour tout ou partie des risques.
OPTAM et OPTAM-CO
Il s’agit des 2 dispositifs de pratique
tarifaire maîtrisée qui se distinguent selon
la spécialité médicale exercée par le
professionnel :
OPTAM : Option Pratique Tarifaire Maîtrisée
OPTAM-CO : Option Pratique Tarifaire
Maîtrisée Chirurgie Obstétrique.
Dépassements d’honoraires
Si votre médecin vous facture la
consultation plus chère que la base
de remboursement, il pratique un
dépassement d’honoraires.
Pédicure-podologue
Le pédicure-podologue traite les affection du pied. Il est habilité à traiter sans prescription médicale et n’est pas pris en charge par votre Régime Obligatoire.
Date d’effet
Date à laquelle débute votre adhésion.
Bénéficiaire
Personne désignée par un contrat d'assurance vie comme destinataire du capital défini au contrat/ au moment de la réalisation du risque assuré.
Contrat collectif
Assurance des risques dépendant de la durée de la vie humaine ; elle est souscrite par une personne morale ou par un chef d'entreprise au bénéfice d'un groupe de personnes.
Reste à charge
Ce qu’il vous reste à payer après les
remboursements de votre Régime
Obligatoire et les remboursements de votre
complémentaire.
Parcours de soins coordonnés
Ce parcours vous permet de profiter du remboursement maximum chez un spécialiste. Pour cela, vous devez d’abord
aller chez votre médecin traitant, afin qu’il vous prescrive une consultation de spécialiste. Sinon, 40 % de votre consultation ne seront pas remboursés.
Ostéopathie
Méthode de soins qui s’emploie à déterminer et à traiter les restrictions de mobilité qui
peuvent affecter l’ensemble des structures composant le corps humain.
CMU (Couverture Maladie Universelle)
Garantie offerte à toutes les personnes résidant en France de la prise en charge des soins par les régimes obligatoires de la sécurité sociale. Pour certaines personnes à faibles revenus, la CMU offre même une couverture santé complémentaire aux remboursements de la sécurité sociale.
Tiers payant
Paiement direct, total ou partiel, des frais médicaux ou pharmaceutiques par les organismes d’assurance obligatoire et complémentaire en lieu et place de l'assuré.
Ticket modérateur
Part des dépenses laissées à la charge de l'assuré après participation de la sécurité sociale (tarif de base sécurité sociale). Le ticket modérateur peut être réduit ou supprimé dans certains cas, notamment en cas de maternité, accidents du travail, actes chirurgicaux importants.