Mutuelle BPCE

Avec une histoire remontant à près d'un siècle, BPCE Mutuelle, anciennement connue sous le nom de Mutuelle Nationale des Caisses d'Epargne, établie en 1918 sous l'appellation d'Association Amicale du Personnel des Caisses d'Epargne et de Prévoyance de France, demeure profondément enracinée dans ses principes fondateurs et les valeurs du mutualisme. Cette longue tradition atteste de son engagement indéfectible envers ses adhérents, jouant un rôle crucial dans leur protection tant sur le plan de la santé que financier. En perpétuant cet héritage, la mutuelle réaffirme son dévouement à fournir des services de qualité et à encourager la solidarité au sein de sa communauté.

1. Les garanties développées par BPCE Mutuelle 
2. Les conditions d’indemnisation de BPCE Mutuelle
3. Les prestations particulières de BPCE Mutuelle 
4. Les médias de communication de BPCE Mutuelle

L’Offre Collective, souscrite par l’employeur, est une complémentaire santé obligatoire, avec la possibilité de choisir plusieurs niveaux selon les besoins de l’entreprise. En complément, tout type d’assuré peut opter pour le contrat surcomplémentaire SantéPlus, offrant un remboursement supplémentaire, géré par BPCE Mutuelle. Les prestations couvrent les soins courants, l’optique, le dentaire, l’appareillage, avec des participations forfaitaires pour les cures thermales et la thalassothérapie acceptées par la Sécurité Sociale.

L'Offre Privilège accessible aux retraités et aux étudiants promet une couverture complète à budget maîtrisé, incluant les soins courants et un reste à charge équilibré sur les frais en optique, dentaire, hospitalisation et audioprothèse. La formule Atout Santé, pour sa part, propose des garanties adaptées à différents besoins, avec des prestations essentielles, étendues ou haut de gamme. Tandis que l’Offre Evin assure le maintien de la garantie santé pour les anciens salariés.

La solution Atout Santé Vitalité Essentiel certifie un accès aux soins de ville et une prise en charge mesurée en optique, dentaire et hospitalisation. L'Offre Atout Santé Vitalité Optimum offre une couverture étendue avec des remboursements élevés sur les soins les plus coûteux et un accès aux médecines douces. L'Offre Atout Santé Vitalité Premium propose une prise en charge renforcée en cas d'hospitalisation, un plafond de garantie augmenté pour les prothèses auditives et dentaires, et une couverture élargie aux podologues et psychologues.

Pour obtenir un remboursement de la part de la Mutuelle BPCE, les adhérents doivent impérativement rassembler tous les justificatifs nécessaires, notamment les factures médicales, les ordonnances et les feuilles de soins. 

Lors de la soumission des justificatifs pour une demande de remboursement, il est primordial de présenter également la carte Vitale, étant donné qu’elle regroupe des informations médicales cruciales telles que le numéro de sécurité sociale et les droits disponibles pour l'assuré. Son utilisation permet d'accélérer et de simplifier le processus de remboursement, facilitant ainsi la gestion des dossiers médicaux. La présentation systématique de la carte Vitale lors de chaque demande de remboursement est donc fortement recommandée afin d'optimiser le traitement des demandes.

En outre, pour éviter d'avancer les frais médicaux, il est conseillé d'avoir également sa carte tiers payant. Ce mécanisme permet à l'assuré de bénéficier d'un règlement direct de ses dépenses médicales par la mutuelle, sans nécessiter de paiement anticipé. En offrant un accès plus facile aux soins et en réduisant la charge financière immédiate pour l'assuré, la carte tiers payant joue un rôle essentiel dans la facilitation de l'accès aux soins médicaux.

BPCE Mutuelle maintient un contact étroit avec ses souscripteurs en utilisant le courrier postal comme moyen de communication privilégié. Cette approche permet d'assurer un service clientèle réactif et performant, offrant aux adhérents un canal de communication fiable pour poser des questions, soumettre des demandes ou exprimer des préoccupations.

Mutuelle BPCE

7 Rue Léon Patoux

CS 51032 

51686 Reims