Mutuelle CETIM

cetim NoveoCare

Cetim est une société de gestion qui a été rachetée par le groupe GFP en 2019. Depuis lors, Cetim a été rebaptisée NoveoCare pour marquer son engagement dans une transformation profonde de son métier de la gestion. NoveoCare mutuelle propose des services et des solutions innovantes pour les acteurs de l'assurance santé, avec une expertise dans la gestion des prestations de santé et la relation clients. Cetim a été héritée par le groupe GFP après avoir été cédée par le groupe APRIL, qui est un acteur majeur de l'assurance en France.

Sommaire :

cetim
  1. CETIM : Les missions
  2. CETIM : Les offres
  3. CETIM : Les avantages
  4. CETIM : Contact

CETIM : Les missions

NoveoCare, anciennement connu sous le nom de Cetim, a pour mission de faciliter l'accès aux soins de santé pour les particuliers et les entreprises, en proposant des solutions innovantes dans la gestion des contrats frais médicaux et prévoyance.

 

Ainsi, la société met à disposition des acteurs de l'assurance santé une expertise pointue dans la gestion des prestations de santé, leur permettant d'optimiser leurs coûts et d'offrir des garanties adaptées aux besoins de leurs assurés. NoveoCare mutuelle assure également une relation clients de qualité, en veillant à répondre aux demandes et aux attentes de ses clients de manière rapide et efficace. En tant que société de gestion, NoveoCare (CETIM) gère les contrats pour le compte de ses clients, en s'assurant de la conformité des prestations et de la gestion administrative des dossiers. Cette approche permet aux clients de bénéficier d'un service complet et personnalisé, tout en étant déchargés des tâches administratives liées à la gestion de leurs contrats.

 

En combinant son expertise en gestion de prestations de santé, sa relation clients de qualité et sa gestion de contrats efficace, NoveoCare est en mesure de répondre aux besoins des acteurs de l'assurance santé, en leur proposant des solutions innovantes pour améliorer l'accès aux soins pour tous.

CETIM : Les offres

cetim offres

En qualité de prestataire de référence, CETIM offre une gamme complète de solutions de gestion de risques pour répondre aux besoins variés de ses clients. Parmi les risques couverts par la société figurent les frais médicaux, l'incapacité de travail, l'invalidité, la mensualisation, la dépendance, le décès et les rentes associées, ainsi que la retraite complémentaire. CETIM accompagne ses clients tout au long de la gestion de leurs dossiers, en proposant une expertise pointue dans tous les aspects de la gestion de risques. Ainsi, la société se charge de l'affiliation des assurés, de la collecte des cotisations, de la gestion de la relation client, de la formation, de la gestion du risque et du pilotage.

 

En ce qui concerne la gestion de sinistres, CETIM offre un service de qualité, en veillant à ce que les assurés soient pris en charge de manière rapide et efficace. La société s'engage à accompagner ses clients dans les moments difficiles, en leur offrant un soutien personnalisé et en proposant des solutions adaptées à leur situation. En mettant l'accent sur la qualité de ses services et sur la satisfaction de ses clients, CETIM se positionne comme un acteur de référence dans le domaine de la gestion de risques.

CETIM : Les avantages

La mutuelle Cetim fournit également l’accès à un coach santé sur internet, la possibilité de consulter des opticiens en ligne pour des frais optiques diminués, et  une application Cetim pour consulter les remboursements, le contrat, les services en place, et pour effectuer des demandes.

 

NoveoCare offre plusieurs avantages pour les acteurs de l'assurance santé, tels que :

  • Une expertise de pointe dans la gestion des prestations de santé, avec une prise en charge complète des contrats frais médicaux et prévoyance.
  • Une culture d'innovation permanente qui permet à NoveoCare de proposer des services adaptés aux besoins de ses clients.
  • Une relation client de qualité, avec un accompagnement personnalisé pour chaque client.
  • Une souplesse et une réactivité importante pour répondre aux besoins de ses clients.
  • La mise en place d'une plateforme digitale, permettant une gestion des contrats en ligne pour les clients.
  • La garantie d'une sécurité optimale pour les données des clients, conformément aux normes en vigueur.
  • Des services à forte valeur ajoutée, tels que le conseil en assurance santé et la formation des professionnels de l'assurance.

CETIM : Contact

NoveoCare

Pour en savoir plus sur les offres santé de la mutuelle CETIM, poser des questions sur son contrat ou ses remboursements, une équipe dédiée est disponible par téléphone, sur rendez-vous en agence. Toutefois, pour leur adresser un courrier ou des documents il est possible de le faire à l’adresse suivante :

 

Mutuelle CETIM

2 Rue Joseph Fourier

28000, Chartres


Devis Comparateur Mutuelle

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Votre devis gratuit de mutuelle santé en 2 minutes. Plus de 340 formules mutuelles, adaptées à vos exigences et à votre budget.

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Votre avis sur la mutuelle Cetim


Extrait des garanties de la mutuelle CETIM, y compris remboursements Régime Obligatoire

MUTUELLE : CETIM | GARANTIE : NC | FORMULE : NC

Ouverte aux adhésions jusqu’à NC | Assureur : NC

HOSPITALISATION

Frais de séjour en établissement conventionné NC

Honoraires conventionnés - Praticien OPTAM.

Médecins pratiquant des tarifs encadrés.

NC

Chambre particulière (par jour)

NC
Chambre particulière - Maternité (par jour) NC

SOINS MÉDICAUX COURANTS

Consultation Généraliste - conventionné DPTAM NC

Consultation spécialiste - conventionné DPTAM

NC

Actes de radiologie - conventionné DPTAM

NC
infirmiers / Auxiliaires médicaux NC

OPTIQUE

Verres simples + Monture NC

Verres complexes + Monture

NC

Lentilles remboursées par la Sécurité Sociale (par an)

NC
Chirurgie correctrice de l'œil NC

DENTAIRE

Soins dentaires : Consultations pour détartrage

ou traitement d'une carie, soins chirurgicaux essentiels

NC

Inlay / Onlay : Prothèse utilisée pour traiter une dent

cassée, cariée ou abîmée

NC

Orthodontie remboursée par la Sécurité Sociale

NC
Prothèses dentaires remboursées par la Sécurité Sociale NC
Implantologie (par an) NC

Médecine naturelle

 Forfait médecine douce

NC

Assistance et services

L'assistance est assurée par

 

NC

Les services assistance inclus dans le contrat 7j/7 2h/24

OUI

Réseau de tiers payant

OUI


Glossaire Mutuelle:

1  € de participation forfaitaire

Cette contribution de 1  € n’est remboursée

ni par votre Régime Obligatoire, ni par  

votre complémentaire santé. Elle reste  

à votre charge.

 

Base de Remboursement (BR)

Montant préalablement fixé par votre

Régime Obligatoire, il sert de base de

calcul pour vos remboursements de

Régime Obligatoire et complémentaires.

100 % signifie 100 % de la base de

remboursement.

 

Chambre particulière

Prestations de confort où votre chambre

d’hôpital est privative. Cette prestation

n’est pas prise en charge par votre Régime

Obligatoire.

 

Régime Obligatoire (RO)

Régime légal d’assurance maladie auquel

vous êtes obligatoirement affilié.

 

Ayant droit

Personne qui bénéficie de prestations non à titre personnel mais en raison de ses liens avec l'assuré.

 

Contrat individuel

Contrat souscrit par une personne physique, à titre individuel. Le bénéfice des prestations peut-être étendu à ses ayants-droit.

 

Délai d'attente ou de stage

Période qui suit l'adhésion ou la souscription et pendant laquelle l'assuré cotise à une complémentaire maladie sans pouvoir bénéficier des prestations pour tout ou partie des risques.

 

OPTAM et OPTAM-CO

Il s’agit des 2 dispositifs de pratique

tarifaire maîtrisée qui se distinguent selon

la spécialité médicale exercée par le

professionnel :

OPTAM : Option Pratique Tarifaire Maîtrisée

OPTAM-CO : Option Pratique Tarifaire

Maîtrisée Chirurgie Obstétrique.

 

Dépassements d’honoraires

Si votre médecin vous facture la

consultation plus chère que la base

de remboursement, il pratique un

dépassement d’honoraires.

 

Pédicure-podologue

Le pédicure-podologue traite les affection

du pied. Il est habilité à traiter sans

prescription médicale et n’est pas pris en

charge par votre Régime Obligatoire.

 

Date d’effet

Date à laquelle débute votre adhésion.

 

Bénéficiaire

Personne désignée par un contrat d'assurance vie comme destinataire du capital défini au contrat/ au moment de la réalisation du risque assuré.

 

Contrat collectif

Assurance des risques dépendant de la durée de la vie humaine ; elle est souscrite par une personne morale ou par un chef d'entreprise au bénéfice d'un groupe de personnes.

 

 

Reste à charge

Ce qu’il vous reste à payer après les

remboursements de votre Régime

Obligatoire et les remboursements de votre

complémentaire.

 

Parcours de soins coordonnés

Ce parcours vous permet de profiter

du remboursement maximum chez un

spécialiste. Pour cela, vous devez d’abord

aller chez votre médecin traitant, afin

qu’il vous prescrive une consultation

de spécialiste. Sinon, 40 % de votre

consultation ne seront pas remboursés.

 

Ostéopathie

Méthode de soins qui s’emploie à déterminer

et à traiter les restrictions de mobilité qui

peuvent affecter l’ensemble des structures

composant le corps humain.

 

CMU (Couverture Maladie Universelle)

Garantie offerte à toutes les personnes résidant en France de la prise en charge des soins par les régimes obligatoires de la sécurité sociale. Pour certaines personnes à faibles revenus, la CMU offre même une couverture santé complémentaire aux remboursements de la sécurité sociale.

 

Tiers payant

Paiement direct, total ou partiel, des frais médicaux ou pharmaceutiques par les organismes d’assurance obligatoire et complémentaire en lieu et place de l'assuré.

 

Ticket modérateur

Part des dépenses laissées à la charge de l'assuré après participation de la sécurité sociale (tarif de base sécurité sociale). Le ticket modérateur peut être réduit ou supprimé dans certains cas, notamment en cas de maternité, accidents du travail, actes chirurgicaux importants.