Mutuelle Santé AXA

Créée en 1985, la mutuelle AXA est un acteur majeur de l’assurance aussi bien en France qu’à l’international (présente dans 64 pays).  Elle propose ainsi des offres en assurance habitation, auto, retraite, prêts immobiliers, comptes bancaires, prévoyance et santé. Dans le domaine de l’assurance santé, son expertise n’est plus à démontrer puisqu’elle propose les complémentaires santé les plus performantes du marché.

Découvrez les garanties et remboursements proposées par la mutuelle Axa, notre avis sur cette mutuelle ainsi que les modalités de résiliation et de contact.

Sommaire:

1. Les remboursements de la mutuelle Axa

2. Les services proposés par la mutuelle Axa

3. Avis sur la mutuelle Axa

4. Résilier sa mutuelle Axa

5. Contacter la mutuelle Axa

Les remboursements de la mutuelle Axa

La mutuelle Axa propose la complémentaire santé Ma santé qui se décline en 4 formules et 3 options pour s’adapter aux besoins de chacun:

  • L’hospitalisation: jusqu’à 100€ par jour pour la chambre particulière
  • Les soins courants: pas de reste à charge chez les généralistes 
  • La pharmacie: jusqu’à 50€ par an pour les médicaments prescrits et non remboursés.
  • Le dentaire: jusqu’à 900€ par an pour les prothèses et couronnes simples.
  • L’optique: jusqu’à 100€ pour les montures et le 0 reste à charge sur les appareils compatibles avec le 100% santé.
  • L’appareil auditif: jusqu’à 1600€ sur l’appareillage avec 15% de réduction avec les professionnels partenaires.
  • La médecine douce: jusqu’à 65€ par séance chez l’ostéopathe, chiropracteur, acupuncteur, etc.
  • La cure thermale: prise en charge complète sur la cure thermale et un forfait de 200€ par an sur les frais d’hébergement et de transport. 

N’hésitez pas à utiliser notre comparateur en ligne afin d’obtenir les garanties et remboursements des mutuelles santé gratuitement et sans engagement.

Les services proposés par la mutuelle Axa

La mutuelle AXA fournit à ses adhérents plusieurs services et avantages :

  • Un pack Assistance Hôpital pour l’accompagnement avant, pendant et après l’hospitalisation.
  • Des conseils médicaux téléphoniques 7 jours sur 7.
  • Le soutien scolaire avec des cours à domicile ou à l'hôpital.
  • Le tiers-payant pour ne pas avancer de frais.
  • La télétransmission.
  • Le suivi des remboursements depuis l’espace client.
  • Le réseau de partenaires ITELIS pour bénéficier d’avantages permanents et exclusifs.
  • Les prises en charges hospitalières traitées dans les meilleurs délais.
  • La téléconsultation 24h/24 et 7j/7. 

Avis sur la mutuelle Axa

Les points forts de la mutuelle Axa:

  • Un large choix de garanties.
  • Un réseau d'agences très étendu sur tout le territoire. 
  • Une souscription en ligne, par téléphone ou en agence.

Les points faibles de la mutuelle Axa:

  • Un délai de carence en hospitalisation.
  • Un service assistance pas très étendu.
  • Des tarifs élevés.

Résilier sa mutuelle Axa

La résiliation de la mutuelle Axa doit être envoyée en lettre recommandée avec accusé de réception.

La résiliation peut se faire dans les conditions suivantes:

  • A tout moment après un an d’engagement en laissant un mois de préavis grâce à la loi Infra-annuelle.
  • A la date d’échéance annuelle du contrat en laissant 2 mois de préavis.
  • En cas d’adhésion à la mutuelle obligatoire de son employeur 
  • En cas de changement de situation (décès, mariage, divorse, déménagement, etc).
  • En cas de hausse tarifaire inexpliquée.

 

Télécharger les modèles de résiliation de la mutuelle Axa:

Télécharger
RESILIATION A ECHEANCE.pdf
Document Adobe Acrobat 6.2 KB
Télécharger
RESILIATION INFRA ANNUELLE.pdf
Document Adobe Acrobat 89.2 KB
Télécharger
RESILIATION AUTRES MOTIFS.pdf
Document Adobe Acrobat 12.3 KB

Contacter la mutuelle Axa

Une mutuelle doit obligatoirement fournir ses coordonnées pour être contactée par ses prospects et clients. Afin de contacter la mutuelle Axa vous pouvez lui adresser un courrier à l’adresse du siège sociale - AXA:  

313 Terrasses de l’Arche 

92727 Nanterre Cedex


Devis Comparateur Mutuelle

mutuel en ligne comparateur mutuelles

Votre devis gratuit de mutuelle santé en 2 minutes. Plus de 340 formules mutuelles, adaptées à vos exigences et à votre budget.

Devis comparateur mutuelle


Votre avis sur la mutuelle Axa


Extrait des garanties sans remboursements RO

MUTUELLE: AXA France | GARANTIE: Ma santé | FORMULE: MA SANTÉ 400% (NON RESPONSABLE)

Ouverte aux adhésions à partir de 18 ans

HOSPITALISATION ET CHAMBRE PARTICULIÈRE EN SECTEUR CONVENTIONNÉ

›  Prise en charge des honoraires chirurgicaux jusqu’à 400% de la base de remboursement de la Sécurité sociale, et jusqu’à 75€/jour, limité à 30 jours/an en moyen séjour pour les frais de chambre particulière

 

CONSULTATIONS

›Généralistes et spécialistes jusqu’à 400% de la base de remboursement de la Sécurité sociale

Radiologie est remboursée jusqu'à 400% de la base de                                                    remboursement de la sécurité sociale

 

APPAREILLAGE

›Jusqu’à 400% pour votre appareillage auditif et jusqu'à 400% pour autre appareillages

 

        FRAIS DENTAIRES

         › Remboursement des prothèses dentaires pour une couronne                     SPR50 jusqu'à 400% plus 200€/an

 

SOINS OPTIQUE

›  Forfait Optique et lentilles non remboursées par le RO jusqu'à 350€/an

 

 

     MÉDECINE NATURELLE

       › Forfait médecine douce ostéopathe limité à 400€/an  

ASSISTANCE et SERVICES

 L’assistance est assurée par AXA Assistance

› Le contrat inclut les prestations suivantes 7J/7 24h/24 :

Aide ménagère, Garde des enfants, Livraison des médicaments, Garde des animaux domestiques

 

› Le tiers payant vous dispense d’avancer les frais en Pharmacie, Optique, Dentaire et en prothèses auditives uniquement dans le réseau de soins partenaire.

 



Glossaire Mutuelle:

1  € de participation forfaitaire

Cette contribution de 1  € n’est remboursée

ni par votre Régime Obligatoire, ni par  

votre complémentaire santé. Elle reste  

à votre charge.

 

Base de Remboursement (BR)

Montant préalablement fixé par votre

Régime Obligatoire, il sert de base de

calcul pour vos remboursements de

Régime Obligatoire et complémentaires.

100 % signifie 100 % de la base de

remboursement.

 

Chambre particulière

Prestations de confort où votre chambre

d’hôpital est privative. Cette prestation

n’est pas prise en charge par votre Régime

Obligatoire.

 

Régime Obligatoire (RO)

Régime légal d’assurance maladie auquel

vous êtes obligatoirement affilié.

 

Ayant droit

Personne qui bénéficie de prestations non à titre personnel mais en raison de ses liens avec l'assuré.

 

Contrat individuel

Contrat souscrit par une personne physique, à titre individuel. Le bénéfice des prestations peut-être étendu à ses ayants-droit.

 

Délai d'attente ou de stage

Période qui suit l'adhésion ou la souscription et pendant laquelle l'assuré cotise à une complémentaire maladie sans pouvoir bénéficier des prestations pour tout ou partie des risques.

 

OPTAM et OPTAM-CO

Il s’agit des 2 dispositifs de pratique

tarifaire maîtrisée qui se distinguent selon

la spécialité médicale exercée par le

professionnel :

OPTAM : Option Pratique Tarifaire Maîtrisée

OPTAM-CO : Option Pratique Tarifaire

Maîtrisée Chirurgie Obstétrique.

 

Dépassements d’honoraires

Si votre médecin vous facture la

consultation plus chère que la base

de remboursement, il pratique un

dépassement d’honoraires.

 

Pédicure-podologue

Le pédicure-podologue traite les affection du pied. Il est habilité à traiter sans prescription médicale et n’est pas pris en charge par votre Régime Obligatoire.

 

Date d’effet

Date à laquelle débute votre adhésion.

 

Bénéficiaire

Personne désignée par un contrat d'assurance vie comme destinataire du capital défini au contrat/ au moment de la réalisation du risque assuré.

 

Contrat collectif

Assurance des risques dépendant de la durée de la vie humaine ; elle est souscrite par une personne morale ou par un chef d'entreprise au bénéfice d'un groupe de personnes.

 

 

Reste à charge

Ce qu’il vous reste à payer après les

remboursements de votre Régime

Obligatoire et les remboursements de votre

complémentaire.

 

Parcours de soins coordonnés

Ce parcours vous permet de profiter du remboursement maximum chez un spécialiste. Pour cela, vous devez d’abord

aller chez votre médecin traitant, afin qu’il vous prescrive une consultation de spécialiste. Sinon, 40 % de votre consultation ne seront pas remboursés.

 

Ostéopathie

Méthode de soins qui s’emploie à déterminer et à traiter les restrictions de mobilité qui

peuvent affecter l’ensemble des structures composant le corps humain.

 

CMU (Couverture Maladie Universelle)

Garantie offerte à toutes les personnes résidant en France de la prise en charge des soins par les régimes obligatoires de la sécurité sociale. Pour certaines personnes à faibles revenus, la CMU offre même une couverture santé complémentaire aux remboursements de la sécurité sociale.

 

Tiers payant

Paiement direct, total ou partiel, des frais médicaux ou pharmaceutiques par les organismes d’assurance obligatoire et complémentaire en lieu et place de l'assuré.

 

Ticket modérateur

Part des dépenses laissées à la charge de l'assuré après participation de la sécurité sociale (tarif de base sécurité sociale). Le ticket modérateur peut être réduit ou supprimé dans certains cas, notamment en cas de maternité, accidents du travail, actes chirurgicaux importants.