1 Avantages de la mutuelle complémentaire sante ?

 

Comme son nom l'indique, le remboursement mutuelle complémentaire santé complète les remboursements des frais médicaux. Les soins ou les médicaments qui ne vous sont pas remboursés intégralement peuvent coûter très cher. Parfois la mutuelle complémentaire santé évite de devoir avancer le paiement des médicaments et de certains soins. Ces économies sont toujours les bienvenues lorsqu'on est malade ou blessé. Le remboursement complémentaire santé peut aussi être particulièrement intéressant pour les frais dentaires ou les lunettes, très peu couverts par la Sécurité sociale.

 

2 A quoi sert une mutuelle complémentaire sante ?

 

La mutuelle complémentaire sante rembourse vos frais de santé en complément du régime obligatoire. Elle règle directement certains praticiens grâce au tiers payant. Elle prend aussi en charge certains forfaits (optique, dentaire…) selon la garantie choisie par l’adhérent.


La 
mutuelle complémentaire santé offre un choix de garanties adaptées à votre situation : étudiant, travailleur indépendant, fonctionnaire, artisan, commerçant, profession libérale…

 

3 Faut-il adhérer à une mutuelle complémentaire de santé ?


La réponse est bien évidemment oui, personne n'est à l'abri d'un problème de santé ou d'un accident. Et les sommes d'argent que vous auriez à rembourser peuvent s'avérer être extrêmement élevées.

La mutuelle complémentaire sante est avant tout régie par un principe de solidarité : les personnes en bonne santé aidant les personnes malades.

Avant de souscrire à une
mutuelle complémentaire sante de santé, vérifiez que vous-même ou votre conjoint n'est pas déjà couvert par une mutuelle complémentaire sante d'entreprise, plus avantageuse en terme de cotisation. Et il ne sert à rien d'en cumuler plusieurs…


Enfin, si vous avez déjà une 
mutuelle complémentaire santé , vérifiez bien que tous les membres de votre famille sont couverts par celle-ci, que vous n'avez pas oublié par exemple de déclarer le petit dernier. A savoir, il vaut mieux en général n'avoir qu'une seule mutuelle complémentaire sante  pour toute la famille plutôt que d'avoir chacun la sienne : les cotisations seront moins importantes.

 

4 Quelles sont les principales garanties de la mutuelle ?


La
mutuelle complémentaire sante intervient en complément des prestations versées par le régime obligatoire.

La souscription d’un contrat de complémentaire santé permet selon l'importance des garanties choisies :

- de bénéficier de remboursements supérieurs ou d'être remboursé aux frais réels, 
- de bénéficier de la dispense d'avance des frais pour les médicaments et/ou une hospitalisation

 

5 Comment lire les garanties proposées par les mutuelles ? :


Les garanties sont séparées en fonction de la nature des soins : par exemple médecin, pharmacie, soins dentaires, optique etc…

Puis est affichée la base du remboursement :

En pourcentage : vous serez remboursés sur la base d'un pourcentage du TC

En valeur : vous serez remboursés au maximum sur la base de cette valeur

Frais réel : vous serez remboursés intégralement du montant réglé.

 

6 Qu'est-ce-que le forfait hospitalier ?

 

Le forfait journalier hospitalier représente la participation minimale du malade aux

frais d’hébergement en hôpital.

Il est de 16€ _ en 2007.

 

7 Qui peut adhérer à une mutuelle complémentaire sante  ?


Les
mutuelles complémentaires sante s'adressent à tous : salariés, indépendants, jeunes et moins jeunes, étudiants, chômeurs, retraités, fonctionnaires … 
L'adhésion à
une mutuelle complémentaire sante peut être souscrite à titre privé pour une personne seule et, si elle le souhaite, pour sa famille (conjoint, enfants...).

C’est la mutuelle complémentaire santé individuelle.


Elle peut également être souscrite à titre collectif, par une entreprise pour ses salariés et éventuellement leur famille.

C’est mutuelle complémentaire santé collective, obligatoire ou facultative.

 

8 À quoi sert la Mutuelle complémentaire santé ?


Si vous souhaitez être remboursé au-delà des tarifs de la Sécurité sociale, vous devez cotiser à une «
mutuelle complémentaire santé ».

Vous pouvez évidemment vous adresser à la mutuelle complémentaire sante qui vous verse déjà les remboursements obligatoires de la Sécu.

Mais sachez que, pour compléter vos remboursements, vous avez tout aussi bien la possibilité de choisir une autre mutuelle complémentaire sante ou encore une assurance privée.


En contrepartie d’une adhésion annuelle de 81 à 336 € la «
mutuelle complémentaire santé » couvre tout ou partie des frais non pris en charge par la Sécu.

 En clair, plus le montant de la formule d’adhésion est élevé, mieux vous êtes couvert.

 Certaines garanties mettent l’accent sur les consultations et la pharmacie, d’autres proposent des remboursements forfaitaires intéressants sur l’optique et les prothèses dentaires, deux actes notoirement mal remboursés par la Sécurité sociale.

9 Mutuelles, assurances : quelle est la différence ?


Régies par le
Code de la Mutualité, les mutuelles fonctionnent sur le principe de solidarité entre tous les adhérents.

 Dans une mutuelle, le risque maladie est mutualisé et les coûts répartis de manière solidaire : chacun paie selon ses moyens et reçoit selon ses besoins. 

Pour adhérer à une mutuelle, il n'y a pas de questionnaire de santé à remplir.

Dès l'adhésion, votre garantie est viagère, c'est-à-dire sans limite de durée, quel que soit votre âge à l’adhésion.

L'accès à une mutuelle du Code de la Mutualité ne vous sera donc jamais refusé pour des raisons de santé.


Les
mutuelles ne peuvent réaliser aucun bénéfice, contrairement aux sociétés d'assurances qui sont des sociétés de capitaux à but commercial.


Les
mutuelles se caractérisent également par leur mode de fonctionnement démocratique : elles n'ont pas d'actionnaires à rémunérer, les garanties sont définies par l’assemblée générale des adhérents. Leurs représentants sont élus par des adhérents selon la base du fonctionnement démocratique : "Une personne, une voix".

 

 

10 Mutuelle santé et mutuelle d'assurance, quelle est la difference ?

 

Les mutuelles d'assurance (MAIF, MACIF, Matmut, MAAF, MMA, ...) ne proposaient à l'origine que des contrats d'assurance automobile ou habitation. Elles se sont progressivement diversifiées, notamment dans la santé. Elles partagent avec les mutuelles santé les règles de fonctionnement démocratique et la non - lucrativité mais elles s'en distinguent par leur régime réglementé par le Code des assurances. De ce fait, elles échappent à l'interdiction de pratiquer la sélection des risques.

 

 

11 Mutuelles santé et Sécurité sociale, quelle est la difference ?

 

La Sécurité sociale est obligatoire, l'adhésion à une mutuelle complémentaire sante est libre.

La cotisation à la Sécurité Sociale dépend des revenus, la cotisation à une mutuelle complémentaire sante est généralement fixe (sauf, par exemple, dans la fonction publique ou les armées où elle dépend des revenus).

La gestion de la Sécurité Sociale est le fait d'un Conseil d'Administration où siège l'État, le patronat et les syndicats, la gestion d'une mutuelle est le fait d'une Assemblée Générale et d'un Conseil d'Administration élus par l'ensemble des adhérents.

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Arrêt de travail

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Hospitalisation

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Changement de situation

Cotisations

Cure thermale

Décompte

Dépassement d’honoraires

 

Remboursements

 

 

 

Homéopathie

Loi Châtel

 

Lunettes cassées ou perdues

Les médecines douces

Remboursements des soins

 

 

 

Remboursement de l’Orthodontie

Résiliation

100% sécurité sociale

 

 

 

 

 

 

 

Comment dois-je faire pour être remboursé ?

Dois-je remplir un questionnaire médical pour adhérer?

 

 

 

 

 

Pourquoi souscrire une complémentaire santé ?

Que faire en cas de changement de coordonnées ou de situation ?

 

 

 

 

Que se passe-t-il si je n’ai pas de médecin traitant ?

Qu'est-ce que l'entente préalable ?

 

 

 

 

 

 

Quelle est la différence entre un praticien conventionné et un praticien non-conventionné ?

 

 

 

 

 

 

 

Que signifie « contrat responsable » ?

Que signifie « Tarif de Convention »… ?

 

 

 

 

 

 

 

Je viens d'adhérer. Que va-t-il se passer ?

 

Comment serai-je remboursé ?

 

 

 

 

 

 

Quelle est la différence entre soins externes, soins ambulatoires, hospitalisation ?

 

 

 

 

 

 

 

Que signifie Ticket Modérateur ?

Que veut dire Régime Obligatoire (R.O.) ?

 

 

 

 

 

 

 

 

Comment dois-je faire pour être remboursé ?

Le prélèvement de mes cotisations a été rejeté. Comment rétablir mes droits ?

 

Que désigne Dépassement d'Honoraires (D.P.) ?

 

 

 

 

Qu'est-ce que le Tiers Payant ? Comment procéder ?

En cas d'hospitalisation, que dois-je faire ?

 

 

 

 

 

 

Quels sont les taux de remboursement en optique ? Puis-je avoir un devis ?

 

 

 

 

 

 

 

 

Que dois-je faire pour obtenir un devis en dentaire ?

J'engage des frais d'optique : que dois-je faire ?

 

 

 

 

 

 

 

J'ai cassé mes lunettes. Que dois-je faire ?

 

 

 

 

 

 

Puis-je bénéficier de l'Aide à la Complémentaire Santé (ACS) ou "Chèque Santé" ?

 

 

 

 

 

Je déménage, je change d’activité

Pour mes remboursements, comment dois-je procéder ?

 

 

 

 

 

 

Le Pharmacien ne savait pas qu'il pouvait pratiquer le Tiers Payant avec Notre partenaire  et je n'ai bénéficié du Tiers Payant que pour la part obligatoire. Que dois-je faire ?

 

 

Je règle mes cotisations par prélèvement. Or je viens de changer de domiciliation bancaire.

 

 

 

 

 

 

 

Je réglais jusqu'ici mes cotisations par chèque. Je désire maintenant un prélèvement direct sur mon compte ?

 

 

 

 

 

 

Le prélèvement de mes cotisations a été rejeté. Comment rétablir mes droits ?

 

Sera-t-il possible de changer de médecin traitant ?

 

 

 

Est-ce que ma cotisation est calculée en fonction de mes dépenses de santé ?

 

 

 

 

 

 

 

 

Quand sommes-nous informés de nos cotisations pour l'année suivante ?

À quoi me sert ma carte mutualiste ?

 

 

 

 

 

Mon banquier me propose d’adhérer à la complémentaire santé de son établissement?

 

 

 

 

 

 

 

Quelles sont les périodicités proposées pour le règlement de ma cotisation ?

 

Pourquoi dois-je payer le montant de la chambre particulière dans certaines cliniques et pas dans d’autres ?

J’ai des problèmes financiers et je ne peux plus régler ma cotisation. Que puis-je faire ? »

 

 

 

 

 

 

 

Ma mutuelle me couvre-t-elle en cas d’arrêt de travail ?

Est-ce que j’ai droit à une assistance avec ma mutuelle ?

 

 

 

 

 

Quelle est la durée de validité de ma carte mutualiste ?

Peut-on photocopier la carte mutualiste en cas de besoin ?

 

 

 

 

 

Puis-je mettre à jour ma carte vitale chez mon pharmacien ?

Ma situation personnelle change ; dois-je en avertir ma mutuelle ?

 

 

 

 

Quelle est la durée de validité des décomptes de la Sécurité sociale ?

Pourquoi ne suis-je pas remboursé de la totalité des dépassements d’honoraires ?

 

 

Je pars bientôt à la retraite. J’ai une couverture santé par le biais de mon entreprise. Serai-je toujours couvert après mon départ ?

 

 

 

 

Mon médecin référent devient mon médecin traitant. Vais-je payer le forfait d’un euro ?

Pourquoi ne suis-je pas remboursé de la totalité des dépassements d’honoraires ?

 

J’ai été hospitalisé récemment. Pouvez-vous m’expliquer ce qu’est le forfait journalier ?

Y a-t-il un délai d'attente ou de stage avant de commencer à être remboursé de l'ensemble de mes prestations ?

Pourquoi dois-je payer le montant de la chambre particulière dans certaines cliniques et pas dans d’autres ?

 

 

 

 

 

 

Faudra-t-il toujours avoir l'autorisation de son médecin traitant pour consulter un spécialiste ?

 

 

 

 

 

 

Faut-il choisir forcément un médecin généraliste ?

Je suis travailleur frontalier. Dois-je désigner un médecin traitant ? »

 

 

 

 

J'engage des frais d'optique : que dois-je faire ?

Pour mes remboursements, comment dois-je procéder ?

 

 

 

 

 

Le Pharmacien ne savait pas qu'il pouvait pratiquer le Tiers Payant avec Notre partenaire  et je n'ai bénéficié du Tiers Payant que pour la part obligatoire. Que dois-je faire ?

 

 

Je règle mes cotisations par prélèvement. Or je viens de changer de domiciliation bancaire.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Est-ce que ma cotisation est calculée en fonction de mes dépenses de santé ?

 

 

 

 

 

Quand sommes-nous informés de nos cotisations pour l'année suivante ?

Les frais de transport en ambulance sont-ils pris en charge ?

 

 

La mise en place de la télétransmission est-elle automatique ?

La mise en place de la télétransmission est-elle automatique ?

 

 

 

 

 

 

Je dois envoyer des documents à ma mutuelle. Dois-je donner une copie ou l’original ?

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Bénéficiant de l’ALD, quel intérêt ai-je à conserver ma complémentaire santé ?

 

 

 

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